In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Imagicloud Ltd ("wij", "ons" of "onze") informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze webapplicatie gebruikt die is ontworpen voor de peddelgemeenschap.
Als u dit beleid in een andere taal dan het Engels leest, is het voor uw gemak vertaald met behulp van geautomatiseerde hulpmiddelen en niet beoordeeld. Er kunnen onjuistheden in de vertaling voorkomen. Controleer de Engelse versie als u het niet zeker weet en laat ons eventuele afwijkingen weten.
Ingangsdatum: 6 februari 2026
Merknaam: Paddle Bubble
Juridische entiteit: Imagicloud Ltd ("Imagicloud")
1. Onze rol in uw gegevens
Om de peddelgemeenschap een naadloze ervaring te bieden, opereren we in twee verschillende capaciteiten:
Als gegevensbeheerder: Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens van individuele gebruikers die rechtstreeks bij ons accounts aanmaken om onze tools te gebruiken.
Als gegevensverwerker: Wanneer internationale bestuursorganen (IGB's), nationale bestuursorganen (NGB's), commissies of clubs ons platform gebruiken om hun leden te beheren, treden zij op als gegevensbeheerders. In deze gevallen verwerken we die gegevens strikt volgens hun instructies.
Imagicloud is geregistreerd bij de Information Commissioner’s Office (ICO) als gegevensbeheerder en verwerker. Ons registratienummer is ZA829849. U kunt onze registratie verifiëren op de website van de ICO.
2. Informatie die we verzamelen
We verzamelen informatie om u te helpen uw peddelactiviteiten effectief te beheren:
Accountinformatie: Naam, e-mailadres, wachtwoord en contactgegevens.
Aansluiting bij club/bestuursorgaan: Lidmaatschapsnummers, certificeringen en rollen binnen specifieke organisaties.
Activiteitsgegevens: Evenementregistraties, wedstrijdresultaten en coachinglogboeken.
Technische gegevens: IP-adressen, browsertypen en gebruikspatronen om de app-prestaties te verbeteren.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Dienstlevering: Het bieden van tools voor onder meer evenementenbeheer, het bijhouden van lidmaatschappen en communicatie.
Coördinatie: Hiermee kunnen NGB's en clubs lidmaatschappen verifiëren en lokale commissies beheren.
Beveiliging: Onze gebruikers beschermen tegen fraude en zorgen voor een veilige digitale omgeving.
Ontwikkeling: Het analyseren van geanonimiseerde gegevens om betere functies voor de peddelgemeenschap te bouwen.
4. Gegevens delen en openbaar maken
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Delen vindt alleen plaats in deze specifieke contexten:
Aangesloten organisaties: Als u lid bent van een NGB of club die ons platform gebruikt, zijn uw gegevens (inclusief medische gegevens, indien verstrekt) toegankelijk voor hun geautoriseerde beheerders. Toegang tot medische gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel (zoals veiligheidsfunctionarissen of evenementenleiders) op een 'need-to-know'-basis voor gezondheids- en veiligheidsdoeleinden.
Lidmaatschapsverificatie (API): Om de ervaring voor leden van Britse nationale bestuursorganen te stroomlijnen, maakt Paddle Bubble verbinding met de Paddle UK API om uw lidmaatschapsstatus, verzekering en kwalificaties te verifiëren. In deze context treedt Paddle UK op als onafhankelijke gegevensbeheerder. In het geval dat Paddle Bubble later integreert met andere NGB's, zal reeds vastgelegde informatie worden gebruikt om de gegevensintegriteit te verifiëren.
Dienstverleners: We kunnen hosting- of e-maildiensten van derden gebruiken die voldoen aan strikte normen voor gegevensbescherming.
Wettelijke vereisten: Indien dit wettelijk vereist is om onze rechten te beschermen of te voldoen aan gerechtelijke procedures.
5. Uw rechten
Op grond van de AVG en relevante wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om:
Toegang & Rectificatie: Bekijk en update uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment.
Gegevensportabiliteit: Vraag een kopie van uw gegevens aan in een machineleesbaar formaat.
Wissen: Verzoek dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen (onder voorbehoud van wettelijke of contractuele verplichtingen van uw NGB/Club).
Toestemming intrekken: Meld u af voor niet-essentiële communicatie.
6. Gegevensbeveiliging
We implementeren industriestandaard encryptie- en beveiligingsprotocollen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven. Geen enkel systeem is echter 100% veilig en we moedigen gebruikers aan om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken.
7. Communicatie & Marketing
We kunnen via e-mail of sms contact met u opnemen over uw gebruik van Paddle Bubble.
Servicecommunicatie: We sturen u 'transactionele' berichten die nodig zijn voor de werking van de service (bijvoorbeeld wachtwoordresets, bevestigingen van gebeurtenisregistratie of kritieke veiligheidsupdates). Hiervoor is geen opt-in vereist, omdat ze essentieel zijn voor ons contact met u.
Marketingcommunicatie: We kunnen u updates sturen over nieuwe functies, peddeltips of communitynieuws.
Individuen: Deze versturen wij alleen als u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (opt-in).
Zachte "opt-in": Als u eerder een dienst bij ons heeft afgenomen, kunnen wij u marketingmateriaal sturen over soortgelijke diensten, op voorwaarde dat wij u bij het verzamelen van uw gegevens en in elk daaropvolgend bericht een duidelijke kans hebben gegeven om u af te melden.
Clubs, commissies, NGB's en IGB's: We kunnen u marketingberichten sturen die relevant zijn voor uw gebruik, inclusief nieuwe tools en diensten die mogelijk beschikbaar zijn.
Hoe u zich kunt afmelden: Elke marketing-e-mail bevat een link ‘Afmelden’. Voor sms kunt u de instructies in het bericht volgen.
8. Online veiligheid en inhoudmoderatie
In overeenstemming met de Britse Online Safety Act hanteert Imagicloud een "zorgplicht" om onze gebruikers veilig te houden. Als ons platform door gebruikers gegenereerde inhoud toestaat (zoals opmerkingen, berichten of het delen van bestanden), implementeren we proportionele maatregelen om illegale inhoud te voorkomen en kinderen tegen schade te beschermen. Gebruikers hebben toegang tot duidelijke rapportagemechanismen (feedbacktool) om inhoud te markeren die illegaal of beledigend is of in strijd is met onze communitynormen. We handelen snel om dergelijke inhoud te beoordelen en, waar nodig, te verwijderen.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven. Belangrijke wijzigingen zullen wij u via de webapplicatie of e-mail doorgeven.
10. Gegevensopslag en internationale overdrachten'
Paddle Bubble wordt gehost op een gedistribueerde infrastructuur om hoge beschikbaarheid en prestaties te garanderen. Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen en verwerkt in het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte (EER).
- Kerndatabase: Gehost in Swansea, VK en Londen, VK.
- Redundantie en quorum: We gebruiken een arbitratorknooppunt in Londen, VK om de database-integriteit te behouden.
- Cloudservice: We gebruiken Amazon Web Services (AWS) in meerdere regio's (waaronder het VK en de EER) voor infrastructuur, gecodeerde back-ups en communicatiemiddelen.
Wanneer gegevens buiten Groot-Brittannië worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat deze worden beschermd door passende waarborgen, zoals Britse adequaatheidsvoorschriften of standaardcontractbepalingen, die een beschermingsniveau garanderen dat gelijkwaardig is aan de Britse normen.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit beleid of hoe met uw gegevens wordt omgegaan, kunt u contact met ons opnemen via: contact@paddlebubble.com.
Opmerking voor NGB's en clubs: als gegevensbeheerder bent u verantwoordelijk voor het bijhouden van uw eigen privacyverklaringen waarin u uw leden informeert over hoe u specifiek hun gegevens gebruikt via het Imagicloud-platform.